OEE

A sigla OEE vem do inglês “Overall Equipament Effectivences”, ou seja, Eficiência Global de Equipamento é um indicador desenvolvido pelo Instituto Japonês de Manutenção de Planta (Japan Institute of Plant Maintenance). O indicador é capaz de medir os resultados que surgem do conceito TPM (Manutenção Produtiva Total). O mundo tem passado por diversos avanços tecnológicos, o que força a revolução das empresas em relação ao seu sistema produtivo. Com esta constante evolução, cada vez mais as organizações estão buscando a qualidade total de seus produtos, buscando a redução de custos, aumentando assim a competitividade no mercado e ganho de produtividade, assim surgiu a TPM – Manutenção Produtiva Total, em 1970 no Japão, na busca de maior eficiência da manutenção produtiva, por meio de um sistema simples, baseado no respeito individual e na colaboração dos empregados. A TPM é uma filosofia que visa resultados, busca através de melhoria contínua da organização e o envolvimento dos colaboradores. A principal função da TPM é eliminar as perdas existentes no processo, visando a eficiência dos equipamentos, reduzindo custos e garantindo sua produtividade total, através dos resultados do OEE, pois é um método que mostra o percentual de utilização do equipamento na sua totalidade. Considerando a situação ideal de velocidade máxima, sem paradas, sem desvios, sem falhas etc. Também agrupa as fontes de perdas, mais comuns e importantes de um processo produtivo, dividindo-os em três categorias primárias: disponibilidade, desempenho e qualidade. Os objetivos de classe mundial "World Class OEE" geralmente aceitos para cada um dos fatores são: (Availability 90.0%, Performance 95.0%, Quality 99.9% and Overall OEE 85.4%)...

Você sabe o que é Housekeeping (5S)?

O Housekeeping, também conhecido como 5S, é uma ferramenta de trabalho que permite desenvolver um planejamento sistemático de classificação, ordem, limpeza, permitindo assim de imediato maior produtividade, segurança, clima organizacional, motivação dos funcionários e consequente melhoria da competitividade organizacional.

Os propósitos da metodologia 5S são de melhorar a eficiência através da destinação adequada de materiais (separar o que é necessário do desnecessário), organização, limpeza e identificação de materiais e espaços e a manutenção e melhoria do próprio 5S.

Os principais benefícios da metodologia 5S são: 

- Maior produtividade pela redução da perda de tempo procurando por objetos. Só ficam no ambiente os objetos necessários e ao alcance da mão.

- Redução de despesas e melhor aproveitamento de materiais. A acumulação excessiva de materiais tende à degeneração.

- Melhoria da qualidade de produtos e serviços

- Menos acidentes do trabalho.

- Maior satisfação das pessoas com o trabalho.

Os 5 S's são: 

Seiri (整理): Senso de utilização. Refere-se à prática de verificar todas as ferramentas, materiais, etc. na área de trabalho e manter somente os itens essenciais para o trabalho que está sendo realizado. Tudo o mais é guardado ou descartado. Este processo conduz a uma diminuição dos obstáculos à produtividade do trabalho.

Seiton (整頓): Senso de ordenação. Enfoca a necessidade de um espaço organizado. A organização, neste sentido, refere-se à disposição das ferramentas e equipamentos em uma ordem que permita o fluxo do trabalho. Ferramentas e equipamentos deverão ser deixados nos lugares onde serão posteriormente usados. O processo deve ser feito de forma a eliminar os movimentos desnecessários.

Seisō (清掃): Senso de limpeza. Designa a necessidade de manter o mais limpo possível o espaço de trabalho. A limpeza, nas empresas japonesas, é uma atividade diária. Ao fim de cada dia de trabalho, o ambiente é limpo e tudo é recolocado em seus lugares, tornando fácil saber o que vai aonde, e saber onde está aquilo o que é essencial. O foco deste procedimento é lembrar que a limpeza deve ser parte do trabalho diário, e não uma mera atividade ocasional quando os objetos estão muito desordenados.

Seiketsu (清潔): Senso de higiene. Enquanto o senso de limpeza refere-se a ferramentas, maquinarios e ambiente, o senso de higiene refere-se ao proprio trabalhador, ao seu corpo, pois tanto os recursos humanos quanto materiais devem estar em perfeita harmonia e saudáveis.

Shitsuke (躾): Senso de autodisciplina. Refere-se à manutenção e revisão dos padrões. Uma vez que os 4 Ss anteriores tenham sido estabelecidos, transformam-se numa nova maneira de trabalhar, não permitindo um regresso às antigas práticas. Entretanto, quando surge uma nova melhoria, ou uma nova ferramenta de trabalho, ou a decisão de implantação de novas práticas, pode ser aconselhável a revisão dos quatro princípios anteriores.

Relação com outros conceitos

Em geral, o 5S é usado com outros conceitos tais como SMED, TPM, e Just in Time. A disciplina dos 5S requer o descarte que faz parte do Seiri-utilização, "descarte" daquilo que não é mais utilizado com o propósito de obter as ferramentas e partes necessárias para a utilização. Isto é um dos princípios fundamentais do SMED, que por sua vez catalisa a produção Just in Time. O primeiro passo no TPM é a limpeza das máquinas, um dos procedimentos do 5S. Masaaki Imai inclui o uso do 5S em seu livro sobre o Kaizen.

5S num contexto de negócios

A metodologia 5S foi adotada em várias organizações, desde pequenas empresas até as grandes corporações. Toda a implementação do 5S visa a melhorar a produtividade e o desempenho. Peterson, Jim & Smith, Roland dão exemplos[2] de usos do 5S no contexto de negócios. Tais organizações e seus resultados incluem:

- Centro de Suporte da Hewlett-Packard
- Melhorou os níveis de qualidade da comunicação e troca de informações
- Redução do ciclo de treinamento para novos empregados
- Redução de reclamações
- Redução do tempo de atendimento por cliente

COMPETÊNCIAS FUNDAMENTAIS DE UM COACH

COMPETÊNCIAS FUNDAMENTAIS DE UM COACH

A. ESTABELECENDO OS FUNDAMENTOS

1. Cumprindo Diretrizes Éticas e Padrões Profissionais - A compreensão da ética e dos padrões em coaching e a habilidade de aplicá-los apropriadamente em todas as situações de coaching.
1. Compreender e demonstrar em seus próprios comportamentos os Padrões de Conduta;
2. Compreender e seguir todas as Diretrizes Éticas;
3. Saber comunicar claramente as distinções entre coaching, consultoria, psicoterapia e outras profissões de apoio;
4.Orientar o cliente sobre a necessidade de buscar outro profissional de apoio, sabendo quando isto é necessário e quais os recursos disponíveis.
2. Estabelecendo o contrato de Coaching - Habilidade de compreender o que é necessário na interação específica de coaching e a chegar a um acordo com o novo cliente sobre o processo e relacionamento de coaching.
1. Compreender e discutir de maneira eficaz com o cliente as diretrizes e os parâmetros específicos do relacionamento de coaching (isto é, logística, preço, programação, inclusão de outras pessoas caso isto seja adequado);
2. Chegar a um acordo sobre o que é e o que não é apropriado no relacionamento, o que está e o que não está sendo oferecido, e sobre as responsabilidades do cliente e do coach;
3. Determinar se existe uma correspondência entre o seu método de coaching e as necessidades do cliente em potencial.

O QUE É COACHING?

O QUE É COACHING?

Coaching é fazer uma parceria com os clientes em um processo estimulante e criativo que os inspira a maximizar o seu potencial pessoal e profissional.

O coaching é um processo no qual coach (profissional) e coachee (pessoa que passa pelo processo de coaching) identificam objetivos, traçam metas e estabelecem os pontos que indicarão o sucesso. O coach, através do uso das suas técnicas e habilidades, presta assessoria, estimula, apoia e acompanha todo este processo, de modo a garantir que o rumo definido durante as sessões com seu cliente seja seguido e que obstáculos que possam surgir no caminho sejam superados.

O foco do coaching é o futuro: o coach não se aprofunda nas causas dos problemas que seu cliente enfrenta, mas nos sonhos a serem conquistados e nos meios para tal. Coach e coachee traçam essas metas juntos, com base em uma análise comportamental. Assim, é possível estipular, logo na primeira sessão de coaching, objetivos condizentes com o perfil do indivíduo e dar prosseguimento para as próximas, nas quais, juntos, trabalharão para atingir os resultados determinados.

As abordagens para o coaching são as mais diversificadas possíveis, sempre se adequando com facilidade às necessidades do cliente.

O coach evita ao máximo dizer ao indivíduo ou empresa que o contratou o que fazer. Seu trabalho é ampliar a percepção do coachee, fazendo com que ele mesmo descubra a melhor forma para chegar ao seu objetivo. O coach dá assistência e oferece as ferramentas necessárias para que o cliente trilhe seu próprio caminho de crescimento e continue sempre crescendo de forma independente.
Qualquer um pode se tornar um coach. Basta ter vontade e determinação para assumir o controle da própria vida e ajudar as pessoas ao seu redor a fazerem o mesmo.